Корпоративные Конфликты скачать бесплатно fb2 полные версии

Медиапособие, включающее 3 часа видео, содержит полный разбор инструмента Теории ограничений Голдратта для решения личной дилеммы. Личная дилемма — это ситуация выбора конкретного человека. Можно сказать, это конфликт между двумя «Я» — Я1 и Я2. Я1 — это собственно Я и есть, и если бы не Я2, я бы поступил так, как мне хочется. Я2 — это моя вторая натура, которая больше склонна прислушиваться к мнению окружающих (друзей, знакомых, других сотрудников, начальства, подчиненных). Они ждут от меня

Конфликт может стать мощным двигателем развития отношений и перевода их на новый уровень доверия, понимания и принятия, а может разрушить хрупкий мост коммуникации. Не все понимают, что процесс развития конфликта – на 100 % управляем и зависит от поведения вовлеченных в него участников. Автор книги рассказывает, что следует воспринимать конфликт как сценарий, в котором есть действующие лица и сюжет. Используя авторскую методику, вы научитесь управлять конфликтами и создавать свои сценарии