Тренировка навыков общения. Как наладить контакт с кем угодно, выбирать оптимальный стиль общения и справляться с любыми ситуациями
«У меня есть выбор».
«Я несу ответственность за удовлетворение своих потребностей».
«Я не стесняюсь говорить честно и прямо».
«В общении я спокойный, позитивный и уравновешенный».
«У меня нет ни желания, ни необходимости контролировать людей, меня больше интересует умение владеть собой».
«Я стремлюсь к компромиссу и гармонии».
«Я высоко ценю свои права. А также не намерен нарушать чужие права».
«Никто ничего мне не должен».
Для повышения самосознания ответьте на следующие вопросы:
Какой мой основной стиль общения?
Какой аспект ассертивного общения дается мне тяжелее всего?
Что бы мне больше всего хотелось улучшить в своем стиле общения?
Психологические барьеры общения
Мы начали главу с анализа привычных стилей общения и показали, как ассертивное осознанное общение (на вербальном и невербальном уровнях) помогает добиться доверия и взаимопонимания, поскольку это первая задача любого общения.
общаться легко и просто, но сначала нужно устранить внушительные преграды, стоящие на нашем пути
Люди способны общаться только на том уровне, на котором им позволяют внутренние психологические барьеры. Например, если общаются два человека и у одного блестящие коммуникативные навыки, но другой убежден в том, что любое общение – битва, в которой надо одержать победу, то разговор между ними превратится в поле сражения.