Доверие в бизнесе. Новая стратегия успеха в эпоху тотального недоверия
Илья Ярошенко,президент российского бренда одежды BAONМы знаем, что доверие – основа любых успешных отношений как в личном, так и в профессиональном плане. Это особенно актуально для профессионалов из сферы услуг, ибо искреннее доверие как в коллективе, так и со стороны клиентов является залогом успешного бизнеса. Руководители зачастую не обращают внимание на доверие в погоне за модными жесткими трендами в управлении, а ведь завоевать доверие коллектива – задача непростая.
Доверие клиентов – это то, без чего невозможно обойтись в наше турбулентное время. Книга Дмитрия поможет преуспеть руководителям как подразделений, так и всего бизнеса в целом. Эта практическая и полезная книга – ваш путь к тому, чтобы заработать, расширить, укрепить и даже восстановить доверие. Хотелось бы, чтобы вы прочитали ее как можно раньше, чтобы смогли сразу же применить ее уроки.
Артур Мурадян,генеральный директор, вице-президент АТОР по выездному туризму SPACE TRAVELТема доверия является ключевой для любого бизнеса. Дмитрий глубоко раскрывает ее в своей книге. Она полна практических советов, хорошо структурирована, легко читается и будет полезна каждому руководителю.