Lean Impact. Инновации для масштабных социальных перемен
К сожалению, чтобы выйти из этого режима, недостаточно убедить менеджеров. Даже у директоров нет права голоса. Ситуацию часто контролируют доноры, которые выделяют средства. Представьте себе, что разработчикам компьютерных технологий нужно спрашивать разрешения у венчурного капиталиста, прежде чем опробовать идею новой программы. Конечно же, это тормозит процесс инноваций. Предприниматели есть везде, но, если их финансируют по гранту, у них связаны руки.
Те благотворительные организации, которым посчастливилось получить доступ к более гибкому финансовому обеспечению, все же, хоть и с большим трудом, могут удовлетворить два разных типа потребителей – и бенефициаров, и спонсоров. Даже независимые доноры и импакт-инвесторы зачастую вкладывают средства в отдельные регионы или отрасли, будь то здравоохранение, образование, борьба с нищетой или климат. А что делать, если вам выделили средства на лечение малярии, но вы узнали, что регион больше нуждается в пунктах первой помощи? Если средства дали на сельское хозяйство в деревнях, но люди предпочитают переехать в город? Если средства дали на женское образование, но вы узнали, что девочкам больше нужны прокладки? В частном секторе удовлетворить клиента – значит увеличить прибыль и угодить инвесторам. Но в социальном секторе то, что нужно людям и наиболее эффективно для них, не всегда то, за что готовы платить спонсоры.