Lean Impact. Инновации для масштабных социальных перемен

Следуя методу непрерывной проверки, мы сначала создаем пробную версию продукта и наблюдаем за реакцией пользователей в условиях реальной жизни. Уже на ранних этапах можно заметить, что трехколесные велосипеды не вписываются в поворот и что те, кому небезразлична экология, не купят автомобиль на бензине, и в несколько этапов перейти к другой тактике. Отдельные недоработки, например отсутствие защиты от погодных условий, можно скорректировать, не меняя концепции. Если мы уверены в верности пути, то можем аккуратно перейти на следующий этап и инвестировать средства в новую версию проекта. Если мы отследим все ошибки на начальной стадии, то, не потратив лишних времени и денег, будем уверены, что конечный продукт понравится клиентам.

Важно пояснить, что бережливый не значит дешевый. Бережливость подразумевает отказ от ненужного. Если люди не используют предлагаемый инструмент по назначению, этот инструмент – излишняя трата. Программу из десяти шагов не нужно внедрять, если ту же пользу приносит программа из пяти шагов. Разовая программа на тысячу человек не нужна, если есть способ охватить миллионы людей. Задача книги «Lean Impact. Инновации для масштабных социальных перемен» – принести максимальную пользу обществу в самом крупном масштабе.